Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est JDIGITAL, éditeur de GOOD-FOOD. Contact : [e-mail de contact / DPO] · [adresse].

Selon votre usage, nous collectons : identité (nom), coordonnées (téléphone, e-mail), adresse de livraison et position GPS, historique de commandes et avis, et des données techniques (appareil, journaux de connexion). Les numéros et paiements Mobile Money sont traités par les opérateurs de paiement.

Pour les Livreurs, la position GPS est transmise régulièrement pendant qu’ils sont en service, afin d’attribuer les courses à proximité.

Vos données servent à : traiter et livrer vos commandes, gérer le paiement, attribuer les livreurs par proximité, assurer le support client, prévenir la fraude, améliorer le service et respecter nos obligations légales et comptables.

La position du Client peut être utilisée pour calculer les frais et la faisabilité de la livraison. La position du Livreur est utilisée pour le dispatch des courses. La géolocalisation nécessite votre autorisation et peut être désactivée dans les réglages de votre appareil (au prix, pour un Livreur, de l’impossibilité de recevoir des courses).

Vos données sont partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec : le Restaurant partenaire et le Livreur concernés par votre commande, les opérateurs de paiement Mobile Money, et nos prestataires techniques (hébergement, notifications). Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées pour la durée requise par nos obligations comptables et légales, puis archivées ou supprimées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des échanges, contrôle des accès) pour protéger vos données. Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée.

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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à [e-mail de contact]. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données.

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